Мониторинг — всё об одном артикуле по дням: реклама по каждой кампании, воронка, цены, остатки. Здесь видно, что произошло в конкретный день и почему.
Как открыть артикул
Начните вводить артикул в поле поиска, выберите его из списка и нажмите «Применить». Кнопка «Закрепить» добавляет артикул в ряд над таблицей — так между частыми артикулами можно переключаться в один клик. Ссылку на страницу можно переслать: в ней сохранены артикул и период.
Таблица «Метрики по дням»
- Столбцы — дни, новый день справа. По умолчанию — последние 30 дней.
- Внутри дня — тип трафика: кампании («Единая ставка», «Руч. поиск», «Руч. полки», «CPC»), «Общая» — сумма по рекламе, и «Органика» — без рекламы. Где WB делит показы по зонам, есть ещё и они: «Поиск», «Полки», «Каталог».
- Строки — метрики: показы, клики, CTR, затраты, корзины, заказы, выкупы, стоимость заказа, ДРР и другие.
- Ниже — «Цены» (цена продавца, цена покупателя, СПП) и «Остатки» (на складах, в пути к клиенту и от клиента).
Нажмите на тип трафика в заголовке — откроется эта кампания в кабинете WB.
Правка и заметки
- Нажмите на значение, чтобы его изменить, — зависимые ячейки пересчитаются. Затем «Сохранить». Ctrl+Z отменяет правку.
- В блоке «Комментарии» у каждого дня есть «Заголовок» и «Заметка». Заметка — только на этот день. Заголовок сам переносится на следующий день в полночь по Бишкеку — удобно для того, что длится: «акция», «новое фото».
- В «Действиях» отмечают, что делали в этот день: запускали кампанию и с каким бюджетом, меняли ли цену.
Остатки, график
«Остатки по складам» — штуки каждого размера на каждом складе по дням. «График» — выберите несколько метрик и сравните их на одном графике.
Когда обновляются данные
- Каждую ночь в 05:05 по Москве: воронка и остатки за вчера, цены на сегодня, реклама.
- Последние 7 дней перечитываются каждую ночь — если WB поправил вчерашние цифры, правка приедет следующей ночью.
- Воронку за сегодня WB не отдаёт, поэтому в сегодняшнем столбце заказов и корзин нет, а цены и остатки уже есть.
- Цена покупателя берётся из заказов и добирается каждый час днём — после первой продажи за день.
Значок рядом с кнопкой «Обновить все SKU» показывает, по какой день есть данные. «WB не отвечает» — WB не отдал данные; сервис попробует снова сам.
Кнопка «Обновить»
«Обновить» заново берёт у WB последние 7 дней этого артикула. Ручные правки артикула при этом сбрасываются — нажимайте, когда нужны свежие цифры WB, а не ваши. «Обновить все SKU» делает то же для всех артикулов. Обновление идёт несколько минут; слишком частые нажатия сервис попросит подождать.
Процент выкупа
Считается как у WB: из заказов, сделанных 1–3 недели назад, — какая доля выкуплена, а не отменена. Например, 100 заказов: 75 выкупили, 20 отказались, 5 ещё в пути → 75 ÷ (75 + 20) = 79 %. Свежие заказы ещё не решились, поэтому их не берут.
В P&L выкуп размеров считается иначе — продано ÷ доставлено, потому что в воронке WB нет размеров. Поэтому выкуп артикула и его размеров могут не совпадать. Подробнее — почему цифры не совпадают с кабинетом WB.